Política de Privacidade

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⚠️ A preencher antes de publicar: identificação do responsável pelo tratamento (nome, NIF/CNPJ, morada). Obrigatório pelo RGPD.

1. Responsável pelo tratamento

[DENOMINAÇÃO SOCIAL] — [NIF/CNPJ] — [MORADA]
Contacto para questões de privacidade: apoio@manualdomestre.pt

2. Que dados recolhemos

Compra: nome, e-mail, país e dados de faturação — recolhidos e tratados pela Kiwify, que é o vendedor legal.
Conta na aplicação: e-mail e palavra-passe (encriptada).
Utilização da aplicação: as descrições de avarias que submete ao diagnóstico e o histórico de reparações que regista.
Navegação: dados agregados de visita e de campanhas publicitárias.

Não recolhemos nem armazenamos dados de cartão. Esses dados são tratados exclusivamente pela Kiwify.

3. Finalidades e fundamento legal

Execução do contrato: processar a compra, entregar o produto e dar apoio.
Obrigação legal: conservar registos de faturação.
Consentimento: comunicações de marketing e cookies não essenciais.
Interesse legítimo: segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço.

4. Com quem partilhamos

Kiwify (Kiwify Soluções em Pagamentos Ltda.) — pagamento, faturação e IVA
Supabase — base de dados e autenticação (alojamento na UE)
Vercel — alojamento do site
Meta Platforms — medição de campanhas publicitárias, mediante consentimento
OpenRouter / Google — processamento das descrições submetidas ao diagnóstico por inteligência artificial

5. Quanto tempo guardamos

Dados de compra e faturação: pelo prazo legal aplicável. Dados de conta: enquanto a conta existir, e até 12 meses após o encerramento. Dados de navegação: até 14 meses.

6. Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento dos seus dados, e retirar o consentimento a qualquer momento. Escreva para apoio@manualdomestre.pt — respondemos no prazo máximo de 30 dias.

Pode também reclamar junto da CNPD — cnpd.pt.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, mediante o seu consentimento, cookies de medição publicitária. Pode gerir a sua escolha no banner de cookies ou nas definições do navegador.

8. Transferências internacionais

Alguns dos nossos subcontratantes podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência é feita ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.